請從網站中製品櫥窗及特別訂製選擇符合您需求的袋型款式，並提供要印刷的圖檔(僅接受cdr、ai、psd、pdf等檔案格式)，估價後若確定製作即可進行打樣確認。

確認製作後請支付訂金－總金額之３０％。

網頁上展示的帆布包，售價和製作時間與在本店內下單購買都完全相同。
不定期會推出限定商品。

消費滿３０００元以上免運費。

完成訂購後若需要修改訂單，請重新下單。製作時間以最新下單日始算。
（完成訂購後若訂單尚未出貨可以來電與客服人員聯絡，由服務人員修改訂單資料。）

請寄信至service@onebag.com.tw信箱，提供完整訂購資料，註明修改項目。

目前付款方式為買方提供確認通知，經確認後安排出貨。

宅配配合貨運為大榮貨運。
查貨電話為：4128999（手機請加02）
查貨網址：http://www.tjoin.com.tw/search/stocksearch.asp
請輸入出貨表單上的托運單號查詢。

若需退換貨請先致電：（06）2224477。若因個人因素需退換貨，店家恕無負擔運費。
帆布包若有汙損或使用過皆不接受退換貨，包裹請放入發票和訂購明細單，並
標示清楚退貨原因及換貨品項。

您可以利用網站中”訂單查詢”檢閱您的訂單狀態。(目前此功能未開放，請來電與服務人員連繫)

手工帆布包製作時間約一周～兩三個月內不等，訂作的款式／數量／線上排單時間等有可能影響帆布包製作進度。

製稿前請提供繪圖之原始檔案（ＣＤＲ檔／ＡＩ檔／ＰＳＤ檔／ＰＤＦ檔），文字請記得建立外框(AI)或轉曲線(CDR)，如有使用照片圖檔請記得嵌入圖檔，過細的文字或線條可能無法完整印刷，相同檔案在不同螢幕呈現的色彩有所不同，不同時間印刷結果也有差異，色差20%皆屬正常狀況，印刷完稿時請再次確認製作細節無誤再行發稿。

店內有製作過的所有版型都不限數量，一個也可以製作。

請參考本網站　特別訂製頁面，內有部分合成帆布曾經為公司行號、學校機關、個人訂製及婚禮小物製作的相關樣本照片。

我們使用的原料為純綿帆布，無法如尼龍塑料材質百分之百防水，輕微潑水程度拭乾即可。
（請勿當成雨衣擋風遮雨。）

請參考本網站的　關於我們　頁面，內有關於帆布包清潔與保養的詳細說明。